Bilgisayar ve telefon sorunlarıyla ilgili olarak arkadaşlarınıza ve iş arkadaşlarınıza uzaktan yardım edin
LogMeIn Rescue, bilgisayar sorunları konusunda arkadaşlarınıza, iş arkadaşlarınıza ve müşterilere yardımcı olmayı ve onları desteklemeyi kolaylaştıran bir uzaktan erişim hizmetidir.
Uzaktan bağlan
LogMeIn Rescue'nun ücretsiz deneme sürümünü başlatırken,işlemin ne kadar basit olduğu beni şaşırttı. Uyumlu bir tarayıcı kullanarak - benim durumumda Firefox - hizmet, LogMeIn Rescue kontrol paneline erişmeme izin veren küçük bir eklenti yükledi. Buradan, PC, Mac, uyumlu Android cihazları ve hatta Blackberry sorunları konusunda yardımcı olması için istediğim kişiyle iletişime geçebilirim.
Kabul etmek gerekirse, kontrol paneli, Oturum gibi alanlarla acemi kullanıcılar için biraz karmaşıktır. Kimlik, Kanal, Durum ve henüz öğrenmediğiniz diğer terimler. Ancak deneyimli yeni başlayanlar, güvenli bir özel oturumun nasıl oluşturulacağını, diğer kullanıcıyla nasıl iletişim kurulacağını ve hızlı bir şekilde yardıma nasıl ulaşılacağını gösteren basit yürüyüş sayesinde süreci hızla yakalayacaktır.
Arkadaşlarınıza yardım edin
Kontrol panelinin içinden yardıma ihtiyacı olan kişiye e-posta veya SMS gönderebilirsiniz. Küçük bir uygulama indirme çalıştırarak bağlandıklarında ve oluşturduğunuz pini girdiklerinde, masaüstünü ekranınızdan kontrol edebilirsiniz. Bu çok iyi çalışır ve alıcının bilgisayarına tam erişim sağlamanıza olanak tanır – bazen imleç hareketi kafa karıştırıcı derecede gergin olsa da.
Yardım edilen kişi sizseniz, basit kurulum ve bağlantı sürecinden sonra, program yardımcınızın uzmanlığına bağlı olacaktır. Ne yaptıklarını izleyebilir ve rahatsız olduğunuz bir şey yapıyorlarsa kolayca onları durdurabilirsiniz. Bilgisayarınız veya cihazınız, onlara tam yönetici erişimi vererek (bir yönetici hesabınız olduğunu varsayarak) kendilerinin siz olduğunu düşüneceği için bu önemlidir.
Ücretsiz deneyin
LogMeIn Rescue, daha az deneyimli bir kullanıcıya yardımcı olmanın inanılmaz derecede kullanışlı ve ucuz bir yoludur. Kontrol paneli basit değildir, ancak bilgisayarlarıyla başkalarına yardım etmek isteyen herkes, içinde gezinebilmelidir. Ayrıca, deneme sürümü, bir dahaki sefere ebeveynlerinizin bilgisayar sorunları olduğunda uzaktan ücretsiz olarak ücretsiz olarak yardım edebileceğiniz anlamına gelir - ancak deneme süreniz sona erdiğinde ödeme yapmanız gerekir.
